Fernando Tejero Zumeta Management & Solutions


Fernando Tejero Presidente Management & Solutions	FERNANDO TEJERO ZUMETA: KAIZEN El KAIZEN es más que un método de producción en células de trabajo, pero se aplica con bastante éxito al funcionamiento de estas. Maasaki Imai, creador del concepto, plantea el término como la conjunción de dos términos japoneses, kai (cambio) y zen (mejora), por que este nuevo concepto se puede definir en abstracto como cambio para la mejora, pero un cambio constante o mejora continua. Este último concepto también está íntimamente ligado a la gestión de la calidad en su aspecto de búsqueda de la Calidad Total (TQM, Total Quality Management). El KIAZEN se debe aplicar en el gemba (operativa) y tiene resultados positivos cuando se da participación en las decisiones operativas a los empleados, es decir, organizando la empresa al revés, de abajo hacia arriba en vez de arriba a bajo (top-down), ya que son ellos quienes mejor conocen dicha operativa. Este tipo de organización de células de trabajo da mayor poder y responsabilidad a los empleados, actuando los directivos como catalizadores en la toma de decisiones (ya que existen factores de producción que los empleados no controlan). Las células de trabajo basadas en la filosofía KAYZEN, actúan dentro de la teoría de las 5´s, que son las siguientes: seiri : clasificación (desechar lo que no se necesita) seiton : orden (clasificar y guardar una cosa en su sitio) seiso : limpieza (mantener el sitio de trabajo pulcro) seikets : estandarización (difundir estas normas) shitsuk : disciplina (crear el hábito de estas normas) Fernando Tejero Presidente Management & Solutions

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